Uns ist wichtig, dass Sie wissen, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen benötigen, damit alles reibungslos funktioniert. Die folgenden Bedingungen regeln unsere Zusammenarbeit.
Kurzfassung der wichtigsten AGB-Punkte (unverbindliche Übersicht)
Diese Kurzfassung dient ausschliesslich der vereinfachten Information und Übersicht für unsere Kundinnen und Kunden. Rechtlich verbindlich und massgebend sind ausschliesslich die nachfolgenden vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wichtigste Punkte für unsere Kunden
Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung oder Ihren Auftrag bestätigen, die Ware liefern oder die vereinbarte Leistung ausführen.Preise & Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Bei Online-Bestellungen erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.Lieferung & Abholung
Lieferfristen gelten als unverbindliche Richtwerte.
Fahrzeuge oder Waren sind – sofern nichts anderes vereinbart wurde – innerhalb von 5 Kalendertagen nach entsprechender Benachrichtigung abzuholen.
Werkstattarbeiten
Werkstattleistungen sind nach Abholung oder Übergabe zeitnah zu prüfen.
Allfällige Mängel sind uns innert 7 Kalendertagen mitzuteilen.
Ersatzteile, Zubehör & Bekleidung
Speziell für Sie bestellte Ersatz-, Zubehör- und Accessoireteile sowie Bekleidung sind verbindlich bestellt und vom Rücktritt ausgeschlossen.
Ist eine Stornierung ausnahmsweise möglich, wird ein Administrations- und Beschaffungsaufwand von mindestens CHF 50.– verrechnet.
Neufahrzeuge – Gewährleistung & Garantie
Für Neufahrzeuge gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Obligationenrecht (OR).
Zusätzlich können freiwillige Garantieleistungen des jeweiligen Herstellers bestehen.
Herstellergarantie & Service
Wird der Service nicht gemäss den Vorgaben des Herstellers durchgeführt, kann die Herstellergarantie erlöschen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.
Occasionen & Ausstellungsfahrzeuge
Occasionen sowie Ausstellungs- und Auslaufmodelle werden – soweit gesetzlich zulässig – unter Ausschluss der Sachgewährleistung verkauft.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.
Helme
Helme gelten als persönliche Schutzausrüstung.
Getragene oder benutzte Helme sind aus Hygiene- und Sicherheitsgründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Probefahrten
Für Probefahrten ist ein gültiger Fahrausweis erforderlich.
Für Schäden haftet der Kunde, soweit gesetzlich zulässig.
Haftung
Wir haften für Schäden, die wir schuldhaft verursachen.
Personenschäden sind von Haftungsbeschränkungen stets ausgenommen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Simota Bikes GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe, Online-Bestellungen, Werkstattarbeiten und Dienstleistungen der Simota Bikes GmbH (nachfolgend „Simota Bikes“), sofern nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Abweichungen von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen gelten nur, soweit das Gesetz solche Abweichungen zulässt. Zwingende Konsumentenschutzbestimmungen bleiben stets vorbehalten.
2. Angebote und Vertragsschluss
Angaben auf unserer Webseite, in Prospekten, Katalogen, Inseraten oder Ausstellungen / Showrooms dienen der Information und sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn Sie bei uns eine Bestellung oder einen Auftrag aufgeben und wir diesen annehmen, z. B. durch Auftragsbestätigung, Lieferung der Ware oder Ausführung der Leistung.
Die Auswahl der Produkte, Komponenten und Zubehörteile erfolgt grundsätzlich durch Sie. Für deren Eignung oder Kompatibilität übernehmen wir nur dann Verantwortung, wenn wir diese ausdrücklich und schriftlich bestätigen.
3. Online-Shop und Versand
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Bestellungen über den Online-Shop gelten als verbindliches Angebot des Kunden.
Der Vertrag kommt zustande durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.
Der Versand erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Versandkosten werden im Online-Shop separat ausgewiesen.
Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an eine von ihm bezeichnete empfangsberechtigte Person über.
4. Preise, Kostenvoranschläge und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt.
Zahlungen sind möglich in bar, mit gängigen Debit- oder Kreditkarten sowie mit weiteren von uns akzeptierten Zahlungsmitteln.
Bei Online-Bestellungen stehen die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.
Auf Wunsch oder nach Vereinbarung erstellen wir einen verbindlichen schriftlichen Kostenvoranschlag. Abweichungen von bis zu 10 % gelten als genehmigt, sofern sie technisch notwendig und für den Kunden zumutbar sind, soweit gesetzlich zulässig.
Kostenvoranschläge sind, sofern nicht anders vereinbart, 30 Tage gültig.
Für die Erstellung eines Kostenvoranschlags können Kosten anfallen, insbesondere wenn kein Auftrag erteilt wird. Darüber informieren wir Sie vorgängig.
Wir behalten uns vor, bei Auftragserteilung eine angemessene Anzahlung zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen und Mahngebühren erhoben werden.
5. Lieferung, Abholung und Erfüllungsort
Lieferfristen gelten als unverbindliche Richtwerte.
Verzögerungen berechtigen – soweit gesetzlich zulässig – weder zu Schadenersatz noch zu einem automatischen Rücktritt vom Vertrag.
Erfüllungsort für unsere Leistungen ist unser Geschäft bzw. unsere Werkstatt.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der Simota Bikes GmbH.
Simota Bikes ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt im zuständigen Register eintragen zu lassen.
7. Werkstattarbeiten
Nach Abholung oder Lieferung eines Fahrzeugs oder einer Werkstattleistung sind diese zeitnah zu prüfen.
Mängel sind uns innerhalb von 7 Kalendertagen schriftlich oder per E-Mail anzuzeigen.
Erfolgt keine fristgerechte Mängelrüge, gilt die Leistung als akzeptiert, soweit gesetzlich zulässig.
Die Art der Mängelbehebung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.
Reparaturen durch Dritte ohne unsere vorgängige Zustimmung werden nicht übernommen oder vergütet.
Bei sicherheitsrelevanten Mängeln darf das Fahrzeug nicht weiterbetrieben werden und ist umgehend zur Kontrolle vorzuführen.
8. Bestellungen von Ersatzteilen, Zubehör und Accessoires
Mit der Bestellung von Ersatz-, Zubehör oder Accessoire-Teilen sowie Bekleidung und Helmen verpflichtet sich der Kunde zum Kauf der bestellten Ware, insbesondere wenn diese speziell für den Kunden beim Hersteller oder Lieferanten beschafft wird und nicht ab Lager verfügbar ist.
Ein Rücktritt von solchen Bestellungen ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Sofern eine Stornierung oder Rücknahme ausnahmsweise aus Kulanz oder aufgrund von Bedingungen des Herstellers oder Lieferanten möglich ist, wird dem Kunden der effektiv entstandene Administrations und Beschaffungsaufwand in Rechnung gestellt. Dieser beträgt mindestens CHF 50.–.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben vorbehalten.
9. Gewährleistung, Garantie, Gebrauchtfahrzeuge und Verschleiss
9.1 Neufahrzeuge und Neuwaren
Für Neufahrzeuge gelten die gesetzlichen Sachgewährleistungsrechte gemäss Art. 197 ff. des Schweizer Obligationenrechts (OR) gegenüber dem Verkäufer.
Unabhängig davon können für Neufahrzeuge zusätzliche, freiwillige Garantieleistungen des jeweiligen Herstellers bestehen. Umfang, Dauer und Voraussetzungen dieser Herstellergarantien richten sich ausschliesslich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.
Allfällige Garantiebedingungen des Herstellers, insbesondere Service und Wartungsvorgaben oder die Durchführung von Servicearbeiten bei autorisierten Vertragspartnern, betreffen ausschliesslich die Herstellergarantie und haben keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers gegenüber dem Verkäufer.
Hinweis:
Wird der Service nicht gemäss den Vorgaben des Herstellers durchgeführt, wird dies zum Erlöschen der Herstellergarantie führen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss OR bleiben davon unberührt.
9.2 Gebrauchtfahrzeuge, Ausstellungs und Auslaufmodelle
Der Verkauf von Occasionen, Ausstellungs und Auslaufmodellen erfolgt – soweit gesetzlich zulässig – unter Ausschluss der Sachgewährleistung gemäss Art. 197 ff. OR.
Der Gewährleistungsausschluss gilt nicht für:
absichtlich verschwiegene Mängel (Art. 199 OR)
zwingende gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere bei Personenschäden
Gesetzlich zwingende Rechte des Käufers bleiben vorbehalten.
Unabhängig vom Gewährleistungsausschluss verpflichtet sich der Verkäufer, dem Käufer bekannte wesentliche Mängel offen zu legen.
Eine freiwillige Gebrauchtgarantie bleibt von diesem Gewährleistungsausschluss unberührt, sofern sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurde.
Kein Gewährleistungsanspruch besteht bei:
normalem Verschleiss
mangelhafter Wartung oder Pflege
unsachgemässem Gebrauch
eigenmächtigen Umbauten
ungeeigneten oder nicht freigegebenen Komponenten
10. Verkauf von Helmen
Helme gelten als persönliche Schutzausrüstung.
Getragene oder benutzte Helme sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Helm ungetragen, unbeschädigt, vollständig und in Originalverpackung ist.
Die Helme entsprechen den zum Verkaufszeitpunkt gültigen Sicherheitsnormen (z. B. ECE).
11. Herstellergarantien
Herstellergarantien bestehen zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung und richten sich ausschliesslich nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers oder Importeurs.
12. Probefahrten und Testfahrzeuge
Für Probefahrten ist ein gültiger Fahrausweis der entsprechenden Kategorie erforderlich.
Die gesetzlich vorgeschriebene Sicherheitsbekleidung ist zwingend zu tragen.
Verkehrsbussen, Ordnungsbussen, Gebühren und sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit der Probefahrt entstehen, werden dem Lenker in Rechnung gestellt bzw. unter dessen Namen an die zuständigen Behörden weitergeleitet, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden am Probefahrzeug haftet der Kunde, soweit gesetzlich zulässig, ausgenommen normale Abnützung.
Bei Diebstahl des Probefahrzeugs haftet der Kunde, sofern vereinbarte oder zumutbare Sorgfaltspflichten nicht eingehalten wurden.
Der Kunde haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auch für Schäden, die durch unsachgemässe oder vertragswidrige Bedienung des Probefahrzeugs entstehen.
13. Nichtabholung, Einlagerung und Entsorgung
Wir informieren Sie, sobald ein Fahrzeug oder eine Ware abholbereit ist.
Die Abholung hat innert 5 Kalendertagen zu erfolgen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ab dem 6. Tag kann eine Stand oder Lagergebühr von CHF 10.– pro Tag und Fahrzeug erhoben werden.
Wird ein Fahrzeug oder eine Ware trotz schriftlicher Androhung länger als 3 Monate nicht abgeholt, sind wir berechtigt, diese nach den gesetzlichen Vorschriften zu verwerten oder kostenpflichtig zu entsorgen.
14. Datenschutz und Kommunikation
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten insbesondere für:
Termin und Abholhinweise
Service und Wartungserinnerungen
Marketinginformationen erfolgen nur bei entsprechender Einwilligung oder gesetzlicher Grundlage.
15. Haftung
Wir haften für Schäden, die wir schuldhaft verursachen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden ausgeschlossen.
Keine Haftungsbeschränkung gilt bei grober Fahrlässigkeit, Vorsatz oder bei Personenschäden.
Die Haftung für Hilfspersonen wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.
16. Schlussbestimmungen
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform oder einer anderen gesetzlich zulässigen Form.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz der Simota Bikes GmbH, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.
Root, 26. Januar 2026 / v6.1
